希望组武汉测序中心通过ISO9001:2015质量管理体系认证

2020年1月6日,SGS授予希望组集团旗下武汉未来组生物科技有限公司(以下简称希望组武汉测序中心)证书,证明其在提供高通量测序和生信分析服务领域正式通过ISO9001:2015质量管理体系认证。
为了向客户提供持续满意的服务,实现全面的质量管理。希望组武汉测序中心从年初开始筹备ISO9001质量管理体系的建立,并于7月11日按照GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015体系要求发布实施质量管理体系程序文件,规范公司产品服务、过程质量控制、持续改进等工作。经过近半年的运行,12月26日迎来了SGS评审专家小组,审核小组专家深入公司领导层、营销中心、项目部、生产部、生信部、IT中心、采供部、人事行政部等相关部门,对公司ISO9001质量管理体系的建立、运行情况进行了审核。
 
经过两天的现场审核,审核小组对希望组武汉测序中心ISO9001质量管理体系的建立、运行进行了综合评价。审核组专家认为,希望组武汉测序中心的管理、检测及服务全过程质量管理体系运行良好,密切关注客户需求,不断向全体员工贯彻过程质量控制的重要性,能有效降低风险并稳定地为客户持续提供满意的服务,提升客户满意度。公司在质量方针提供的框架下,在相关职能和层次上建立了质量目标,能够体现对产品和服务质量的追求,各项质量目标基本实现,满足GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015的基本要求。
2019年12月27日,希望组武汉测序中心顺利通过SGS专家的现场评审。2020年1月6日,希望组武汉测序中心正式获得《ISO9001:2015质量管理体系认证证书》。
ISO9001认证强调以客户为中心的理念,明确公司通过了解客户的要求,通过体系中各个过程的运作满足客户要求甚至超越客户要求,并通过客户满意度的调查来获取客户的满意程度,以不断提高公司在客户心中的地位,增强客户的信心。
ISO9001质量管理体系的有效运行和认证通过,将有力促进希望组三代测序服务质量的提升,我们也将继续以更高的要求,不断完善质量管理体系,为客户创造更高的价值!
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